Aviso de privacidad integral

NuvaTech es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente a través de este sitio web, en particular mediante el formulario de contacto y los canales de comunicación publicados.

Para preguntas sobre este aviso, limitar el uso o divulgación, revocar el consentimiento o ejercer derechos ARCO, puedes escribir al correo indicado en la ficha de contacto de esta página. El área responsable dará seguimiento a tu solicitud.

Responsable

NuvaTech

Correo de privacidad

contacto@nuvatech.com.mx

Domicilio

Decreto Presidencial 6756, Plutarco Elías Calles, 64108 Monterrey, N.L.

Los datos se obtienen directamente de ti cuando completas el formulario o nos contactas. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco sin impedir que recibamos tu solicitud.

En el formulario, el nombre, correo electrónico, servicio de interés y descripción del proyecto son necesarios para responderte; la empresa y el teléfono se solicitan de manera opcional.

No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales. Te pedimos no incluir en la descripción información sensible propia o de terceras personas. Si necesitas compartir datos de otra persona, asegúrate de contar con la autorización correspondiente.

• Identificación

  Nombre completo.

• Contacto

  Correo electrónico y, de manera opcional, número telefónico.

• Relación profesional

  Nombre de la empresa u organización, cuando decidas proporcionarlo.

• Proyecto

  Servicio de interés y descripción del proyecto, que puede incluir ubicación, alcance, fechas estimadas y requisitos técnicos.

• Seguridad operativa

  Un identificador técnico de solicitud generado automáticamente para evitar entregas duplicadas y permitir reintentos controlados.

Tus datos se tratarán para las finalidades primarias necesarias para atender la relación que inicia con tu solicitud:

Al poner este aviso a tu disposición antes de enviar el formulario y continuar con el envío, manifiestas tu consentimiento para las finalidades primarias descritas. El consentimiento tácito no aplica a datos sensibles, financieros o patrimoniales; este sitio no los solicita.

Puedes no proporcionar los campos opcionales. También puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos, sin costo y por el mismo medio electrónico, escribiendo al correo de privacidad. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada cuando exista una obligación legal o una relación jurídica que requiera conservar información.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar el sitio y entregar tu solicitud podemos remitirlos a proveedores que actúan por cuenta de NuvaTech, como servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad y soporte técnico. Estos proveedores solo deben tratar la información conforme a nuestras instrucciones y obligaciones de confidencialidad.

Algunos encargados pueden operar fuera de México según la infraestructura contratada. Cuando una comunicación constituya una transferencia a un tercero y la ley exija consentimiento, te informaremos la finalidad y el tercero receptor antes de realizarla. También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

La solicitud se transmite al buzón corporativo para poder responderte; el sitio no mantiene una base de datos propia de solicitudes. NuvaTech conservará la comunicación durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a los procedimientos internos y a los plazos de conservación aplicables. Durante un periodo de bloqueo solo podrán conservarse para determinar responsabilidades derivadas del tratamiento.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas se encuentran la validación del formulario en servidor, controles de acceso al buzón corporativo, transmisión protegida en producción y registro técnico mínimo sin contenido del formulario.

Las personas que intervienen en el tratamiento están sujetas a deberes de confidencialidad. Ningún medio de transmisión es absolutamente infalible; si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos, se realizarán las comunicaciones previstas por la legislación aplicable.

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos, mediante una solicitud enviada al correo de privacidad indicado en este aviso.

La solicitud deberá incluir tu nombre y un medio para recibir respuesta; describir de forma clara los datos y el derecho que deseas ejercer; y, cuando corresponda, indicar las modificaciones solicitadas y aportar los documentos que las sustenten. Para proteger tu información, no envíes una identificación oficial por correo hasta que te indiquemos un medio seguro para acreditar tu identidad.

La determinación se comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista una causa justificada. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción, copias o envío permitidos por la ley.

Si consideras que la respuesta vulnera tus derechos, puedes acudir ante la Secretaría competente conforme a la legislación mexicana aplicable.

Actualmente este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de comportamiento. Si en el futuro incorporamos una tecnología que recabe datos personales de forma automática, actualizaremos este aviso e informaremos su finalidad y la forma de deshabilitarla cuando corresponda.

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